

מבוא
אנחנו בנייטס אנטרטיימנט בע"מ מחויבים ופועלים למען קידום הנגישות כדי לאפשר גם לאנשים עם מוגבלות וצרכים מיוחדים להשתמש וליהנות ממגוון השירותים שאנו מציעים לכלל לקוחותינו בנקודות שירות ומכירה, באתר האינטרנט ובמוקדי השירות הטלפוני.
כרבע מהאוכלוסייה בישראל נתקלת בקשיי נגישות לאינטרנט: לקויי ראייה, לקויי שמיעה, אנשים עם מוגבלות מוטורית, בני הגיל השלישי ועוד.
על מנת שנוכל לספק שירות מיטבי, מקצועי ונגיש לכולם בצענו את ההתאמות הנדרשות באתר האינטרנט שלנו, והטמענו את כללי הנגישות ככל שניתן בהתאם לעקרונות תקן הנגישות בישראל, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן ג': שירותי האינטרנט),
האתר מותאם לדרישות הנגישות תקן 5568 ברמה AA על פי הנחיות WCAG2.1, הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס, אקספלורר 9 ומעלה.
מידע על נגישות אתר האינטרנט
השקענו כמות משאבים משמעותית בכדי להבטיח שהאתר שלו יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה חזקה שלכל אדם יש את הזכות לחיות בכבוד, בשוויון, בנוחות ובעצמאות.
אנו מעמידים לרשותכם רכיב נגישות מתקדם של חברת UserWay הנגשת אתרים, המופעל על ידי שרת נגישות ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר לשפר את תאימותו להנחיות הנגשת תוכן האינטרנט (WCAG 2.1).
ניתן להפעיל את תפריט הנגישות של UserWay על ידי לחיצה על סמל תפריט הנגישות שמופיע בפינת הדף. תפריט הנגישות והטכנולוגיה שמופעלת על האתר מאפשרים אופציות רבות כגון:
1. התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
2. אפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
4. כפתור שינוי ניגודיות, ניגודיות בהירה, ניגודיות כהה והיפוך צבעים
5. כפתור הדגשת קישורים המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
6. שינוי גודל פונט באתר להגדלה והקטנה של הפונטים באתר
7. כפתור ריווח טקסט המאפשר ריווח של 3 גדלים של טקסט באתר
8. אפשרות להסתרת התמונות באתר
9. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
10. תמיכה בדיסלקציה- שינוי פונט לאנשים עם דיסלקציה המאפשר קריאה נוחה של תוכן באתר
11. כפתור הגדלת סמן העכבר
12. כפתור מסכת קריאה המאפשר מיקוד בתוכן מרכזי מעמוד
13. כפתור מדריך קריאה אשר מוסיף פס קריאה מתחת לסמן העכבר המאפשר קריאה נוחה של התוכן באתר
14. יישור טקסט – אפשרות ליישר את הטקסט באתר לימין או לשמאל או למרכז
15. כפתור גובה שורה- מאפשר שינוי גובה המרווח בין הטקסטים באתר.
16. כמו כן ישנם פרופילי נגישות המאפשר התאמה על פי פרופיל נגישות, הפרופילים הקיימים הם: לקות מוטורית, עיוור, עיוור צבעים, דיסלקציה, לקוי ראייה, קוגנטיבי ולמידה, אפילפסיה, ADHD.
תוסף נגישות תומך בתוכנות קורא מסך: JAWS, NVDA ועוד.
נגישות משרדי החברה:
משרדי החברה אינם מקבלים קהל כלל.
מוקד שירות הלקוחות:
ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של חברתנו במספר 079-5805-595.
נתב השיחות במוקד מונגש. ההקלטות המושמעות בנתב הינן ללא מוזיקת רקע בקצב איטי ובשפה ברורה. לא קיים כעת מענה אנושי בחברה אך ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות דואל בכתובת: [email protected] או באמצעות מרכז התמיכה שלנו help.go-out.co. לקוחות המעוניינים ביצירת קשר באמצעות מענה אנושי ישאירו פרטיהם בטופס הפניה או בדוא"ל ואנו ניצור עמם קשר.
הנגשה באירועים:
מובהר כי באתר גו אווט מפורסמים אירועים המופקים על-ידי מפיקים שונים. גו אווט אינה אחראית ואינה מפיקה את אותם אירועים. לבירור אודות אמצעי ההנגשה לבעלי מוגבליות באתרים השונים יש לפנות למפיקים באמצעי הקשר המפורטים בדף פרסום האירוע.
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
אין לחברתנו חובה למנות רכז נגישות לפי הדין, אך ניתן ליצור איתנו קשר בכל שאלה בטלפון
079-5805-595 ובמייל [email protected].
הצהרת נגישות תקפה ליום 25/07/2024.

הורידו את האפליקציה

IOS

ANDROID
עקבו אחרינו
GO-OUT
בלוג
משתמשים
הכרטיסים שלי
צ׳ט (תמיכה)
בקשה לביטול עסקה
דרכי ביטול עסקה
מארגנים ומתחמי אירועים
יצירת אירוע חדש
אזור עסקי
יצירת קשר- מכירות
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
הצהרת נגישות
הגדרות Cookies
כל הזכויות שמורות © GO-OUT